Face à la recrudescence des tentatives de fraude, Orange Money tire la sonnette d’alarme. Il rappelle à ses clients les bons réflexes à adopter pour sécuriser leurs transactions. Dans un communiqué publié mardi, l’entreprise met en garde contre les arnaques de plus en plus sophistiquées visant les utilisateurs de son service.
« La sécurité de vos transactions est notre priorité absolue », affirment les responsables de Orange Money. Ils ont énuméré, à ce sujet, une série de règles de protection à observer scrupuleusement. Exemples : ne jamais cliquer sur des liens suspects, ne pas transférer les messages de confirmation de l’application Maxit, ni composer un code dicté par téléphone, SMS ou e-mail.
L’opérateur insiste également sur l’importance de ne jamais partager son mot de passe Orange Money. Même avec une personne prétendant être un agent officiel. De même, les pièces d’identité ne doivent être utilisées que dans un point agréé et uniquement pour identifier un numéro personnel ou réaliser une opération officielle.
Orange Money appelle à la « vigilance maximale » face aux appels ou messages suspects incitant à manipuler son compte. En cas de doute, il recommande d’interrompre immédiatement toute communication. Et de contacter le service client via les canaux officiels :
📞 Appel au 127
📱 WhatsApp : +226 07 00 01 21
🌐 Facebook : facebook.com/OrangeBurkina
Orange Money réaffirme ainsi son engagement à protéger les données et l’argent de ses clients. L’entreprise conclut d’ailleurs son communiqué par un appel à la prudence collective :
« Ensemble, soyons vigilants pour éviter toute tentative d’arnaque. »
